99 % de satisfaction clientèle

Organisme de formation historique, OFAPS a mené une étude auprès de l’ensemble de ses clients le 14 novembre 2022, pour évaluer sa notoriété et son niveau d’expertise depuis sa création.

28 ans après la création de son pôle formation, les résultats de cette enquête1 renforcent le positionnement et les croyances de OFAPS dans la sûreté et les activités privées de sécurité. En effet, concentré sur la créativité́, l’expertise et l’excellence, OFAPS a toujours relèvé le défi pour changer les pratiques opérationnelles en vue d’assurer la protection des dirigeants et des entreprises.

Nous tenons à remercier l’ensemble de nos clients pour leurs témoignages de reconnaissance et d’avoir participé activement à notre enquête.

Résultats 

Après recherche et comparaison des offres de formation pour se former à la sûreté et aux activités privées de sécurité, 85 % des clients considèrent que OFAPS se démarque sur le marché avec une très bonne réputation

85% des personnes interrogées s’identifient et s’attachent aux valeurs de OFAPS, notamment sur son niveau d’expertise, son savoir et savoir-faire.

92% estiment que les tests de recrutement organisés par OFAPS depuis sa création en 1995, sont toujours aussi important pour professionnaliser les agents dans la sécurité privée et assurer l’employabilité.

95% sont satisfait des infrastructures de OFAPS, notamment du matériel pédagogique, de la logistique et des installations d’entraînements pour réaliser la formation.

99% sont satisfait de la réalisation de la formation, dont 90% trouvent que la formation est de qualité avec un excellent niveau de compétences des coachs opérationnels.

Depuis 28ans, 85% de nos clients recommandent OFAPS dans leur entourage, pour réaliser un projet de formation.

L’enquête effectuée le 14/11/22 par Eval&Go